POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU ALL-HOME 360

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego ALL-Home 360, dostępnego pod adresem https://all-home360.pl/, zwanego dalej „Serwisem”.
  2. Administratorem danych osobowych jest All-Home Tomasz Serafin, ul. Krakowska 21, 32-310 Bydlin, NIP: 6371976595, adres e-mail: allhome360@wp.pl, zwany dalej „Administratorem”.
  3. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail wskazanego powyżej.
  4. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Jakie dane przetwarzamy?

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z Serwisu. Możemy przetwarzać w szczególności:

  1. Dane konta użytkownika: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa użytkownika oraz inne dane podane podczas rejestracji lub uzupełniania profilu.
  2. Dane zawarte w ogłoszeniach nieruchomości: tytuł i opis ogłoszenia, lokalizacja i adres nieruchomości, cena, powierzchnia, liczba pokoi, rok budowy, stan nieruchomości, informacje o własności, mediach, ogrzewaniu oraz inne informacje podane przez użytkownika.
  3. Zdjęcia i materiały: fotografie nieruchomości oraz inne pliki przesłane w celu opublikowania ogłoszenia.
  4. Dane kontaktowe w ogłoszeniu: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz inne informacje kontaktowe podane przez użytkownika.
  5. Dane przekazywane w formularzach: informacje podane w zapytaniach dotyczących nieruchomości, usług sprzedaży, finansowania, remontów, skupu nieruchomości lub poszukiwania nieruchomości.
  6. Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu, dacie i czasie korzystania z Serwisu oraz dane zapisywane w logach serwera, w zakresie wynikającym z działania i zabezpieczenia Serwisu.

Prosimy o niezamieszczanie w ogłoszeniach ani formularzach danych osobowych, które nie są potrzebne do realizacji danego celu, w szczególności danych dotyczących innych osób bez odpowiedniej podstawy do ich udostępnienia.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  1. Rejestracja i obsługa konta użytkownika – w celu utworzenia konta, uwierzytelniania użytkownika, zarządzania profilem i zapewnienia dostępu do funkcji Serwisu. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy dotyczącej korzystania z Serwisu.
  2. Dodawanie i publikacja ogłoszeń – w celu przyjęcia, weryfikacji, zatwierdzenia, publikacji, edycji i zarządzania ogłoszeniami nieruchomości. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.
  3. Kontakt z użytkownikiem – w celu udzielenia odpowiedzi na pytania, obsługi zgłoszeń i prowadzenia korespondencji. Podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
  4. Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu – w celu wykrywania nadużyć, zapobiegania nieuprawnionemu dostępowi, diagnozowania błędów i ochrony infrastruktury. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  5. Realizacja obowiązków prawnych – w zakresie, w jakim Administrator jest zobowiązany do przetwarzania danych na podstawie przepisów prawa. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  6. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – jeżeli jest to niezbędne do ochrony praw Administratora. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jeżeli Administrator będzie chciał wykorzystywać dane w dodatkowym celu, np. do wysyłania informacji marketingowych, poinformuje o tym użytkownika i – gdy będzie to wymagane – uzyska odpowiednią zgodę.

4. Publikacja ogłoszeń i widoczność danych

  1. Użytkownik, dodając ogłoszenie, może przekazać informacje o nieruchomości, jej lokalizacji, zdjęciach, cenie oraz dane kontaktowe.
  2. Ogłoszenia zaakceptowane przez Administratora mogą być publicznie dostępne dla osób odwiedzających Serwis.
  3. Użytkownik powinien przed publikacją sprawdzić, czy treść ogłoszenia i przesłane zdjęcia nie zawierają danych, których nie chce upubliczniać, w szczególności wizerunków osób, dokumentów, danych kontaktowych osób trzecich lub informacji umożliwiających identyfikację osób niezwiązanych z ofertą.
  4. Użytkownik powinien posiadać prawo do zamieszczania przesłanych zdjęć i materiałów. Nie należy publikować materiałów naruszających prawa innych osób.
  5. Administrator może weryfikować ogłoszenia przed publikacją, odmówić publikacji treści niezgodnych z zasadami Serwisu oraz podejmować działania związane z poprawnością i bezpieczeństwem ogłoszeń.

5. Komu możemy przekazywać dane?

Dane osobowe mogą być udostępniane lub powierzane, w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów, następującym kategoriom odbiorców:

  1. dostawcom hostingu i infrastruktury serwerowej;
  2. dostawcom usług poczty elektronicznej;
  3. dostawcom usług technicznych, informatycznych i bezpieczeństwa;
  4. dostawcom narzędzi analitycznych lub mechanizmów ochrony przed nadużyciami, jeżeli są wykorzystywane w Serwisie;
  5. podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora mogą działać na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie w zakresie wynikającym z powierzonego im zadania.

Dane zawarte w publicznych ogłoszeniach są dostępne dla osób odwiedzających Serwis. Nie oznacza to, że wszystkie dane konta użytkownika są publicznie udostępniane.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy: jeżeli w związku z korzystaniem z usług zewnętrznych dojdzie do przekazania danych poza EOG, Administrator zapewni wymagane prawem podstawy i zabezpieczenia oraz przekaże stosowne informacje użytkownikom.

6. Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

W szczególności:

  1. dane konta – przez okres posiadania konta, a następnie przez okres niezbędny do rozliczenia spraw związanych z korzystaniem z Serwisu i ochrony przed roszczeniami;
  2. dane ogłoszeń – przez okres publikacji i obsługi ogłoszenia, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych lub ochrony roszczeń;
  3. korespondencja i zapytania – przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony charakterem sprawy i ewentualnymi roszczeniami;
  4. logi techniczne – przez okres określony w konfiguracji infrastruktury, niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu;
  5. dane wymagane przepisami prawa – przez okres wynikający z tych przepisów.

Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub anonimizowane, o ile dalsze przechowywanie nie jest wymagane przez prawo.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

W granicach określonych przepisami RODO użytkownik ma prawo do:

  1. dostępu do swoich danych;
  2. sprostowania danych;
  3. usunięcia danych;
  4. ograniczenia przetwarzania;
  5. przenoszenia danych, gdy ma to zastosowanie;
  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
  7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
  8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z praw, można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail wskazanym w niniejszej Polityce.

8. Obowiązek podania danych

Podanie danych może być konieczne do utworzenia konta, dodania ogłoszenia lub skorzystania z określonej funkcji Serwisu. Zakres wymaganych danych zależy od funkcji, z której korzysta użytkownik.

Niepodanie danych wymaganych do realizacji danej usługi może uniemożliwić utworzenie konta, opublikowanie ogłoszenia lub obsługę zapytania. Podanie innych danych jest dobrowolne, o ile przy danej funkcji nie wskazano inaczej.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie, które są niezbędne do prawidłowego działania strony, utrzymywania sesji użytkownika, obsługi logowania i zabezpieczenia formularzy.

Jeżeli w Serwisie wykorzystywane są dodatkowe pliki cookies lub narzędzia analityczne, statystyczne albo marketingowe, informacje o ich działaniu, celach i sposobie zarządzania zgodami powinny zostać przedstawione w odpowiednim komunikacie oraz ustawieniach prywatności Serwisu.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies również za pomocą ustawień swojej przeglądarki, przy czym ograniczenie niektórych plików może wpłynąć na działanie wybranych funkcji Serwisu.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych osobowych, mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

Dostęp do danych jest ograniczany do osób i podmiotów, które potrzebują go do realizacji powierzonych zadań.

11. Dane osób trzecich

Jeżeli użytkownik zamieszcza w ogłoszeniu lub formularzu dane osobowe innych osób, powinien posiadać odpowiednią podstawę do ich przekazania i zadbać o to, aby publikacja była zgodna z prawem.

Użytkownik nie powinien zamieszczać danych osób trzecich ani materiałów przedstawiających takie osoby, jeśli nie jest uprawniony do ich udostępnienia.

12. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę, w szczególności w przypadku zmian funkcjonalności Serwisu, stosowanych rozwiązań technicznych lub obowiązujących przepisów prawa.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

Administrator: All-Home Tomasz Serafin

Adres: Krakowska 21, 32-310 Bydlin

E-mail: allhome360@wp.pl